سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكنك إرجاع المنتج واسترداد المبلغ أو استبداله إذا كان المنتج غير مطابق للوصف، تالف، أو به عيب تصنيعي:

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والملصقات.
• يجب إرفاق الفاتورة أو إيصال الشراء مع المنتج.
• يحتفظ المتجر بالحق في رفض الإرجاع إذا لم تتوفر الشروط المذكورة أعلاه.

يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال المدة المحددة من تاريخ استلام الطلب.

لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية حفاظاً على الصحة والسلامة أو لأسباب قانونية:

• يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء.
• في حالة الدفع عند الاستلام، يتم التحويل على محفظتك الإلكترونية أو حسابك البنكي.
• يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة أو دفع الفرق إن وجد.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب أو خطأ من المتجر.